Photos de chantier : votre meilleur argument commercial sur Google

Dans sa présentation officielle de Google Business Profile, Google indique que les entreprises qui ajoutent des photos à leur fiche reçoivent 42 % de demandes d’itinéraire en plus sur Google Maps et 35 % de clics en plus vers leur site, par rapport à celles qui n’en ont pas.

Pour un artisan, la logique est encore plus forte : le client achète un résultat qu’il ne peut pas voir à l’avance. Vos réalisations passées sont la seule façon de lui montrer ce qu’il obtiendra.

• L’avant / après : le format le plus parlant. Même angle, même cadrage, avant le premier coup de marteau et après le dernier coup de chiffon.
• Les détails de finition : un tableau électrique propre et étiqueté, une coupe d’angle parfaite, des joints réguliers. C’est là que l’on voit le savoir-faire.
• Le chantier en cours : protections au sol, outillage rangé, zone propre. Ça rassure sur votre organisation.
• Vous et votre équipe : un visage met en confiance. Le client sait qui va sonner chez lui.
• Votre véhicule et vos locaux : la preuve d’une entreprise bien réelle.

1. Rangez avant de déclencher. Pas de sac de gravats, pas de câble qui traîne, pas de gobelet de café.
2. Cherchez la lumière naturelle. Ouvrez les volets, éteignez le flash, photographiez dos à la fenêtre.
3. Tenez le téléphone droit. Activez la grille de l’appareil photo : des murs bien verticaux donnent un rendu professionnel.
4. Nettoyez l’objectif. Un coup de chiffon sur la lentille, souvent couverte de poussière sur un chantier, change tout.
5. Prenez plusieurs angles. Une vue d’ensemble, une vue de trois quarts, un détail. Vous choisirez ensuite.

Demandez toujours l’accord du client avant de publier des photos de son logement. Évitez tout ce qui permet de l’identifier ou de localiser son domicile : visages, photos de famille, numéro de rue, vue de façade reconnaissable, objets de valeur. Un client qui se retrouve exposé sur Internet ne vous recommandera pas.

• Sur votre fiche Google, régulièrement, après chaque chantier marquant. Utilisez de vraies photos de votre travail, pas des images de banque d’images : les consignes de Google demandent que la fiche représente fidèlement votre entreprise.
• Sur votre site, dans une page réalisations, classées par type de travaux et par commune.
• Sur vos réseaux sociaux, avec une phrase qui raconte le chantier : le problème du client, votre solution, le résultat.

Pour optimiser le reste de votre fiche, lisez les 7 erreurs qui rendent un artisan invisible sur Google.